Нет на земле ни одного человека, который хоть единожды не соврал. Родители с детства прививают детям, что обманывать – плохо. Но, зачастую, сами нарушают этот принцип. Причины разные – личная выгода, спасение или неумение говорить правду. Но как узнать кто перед вами – лжец или честный человек? Психологи и физиономисты советуют внимательно наблюдать за поведением, мимикой, жестами и эмоциями оппонента. Совокупность этих параметров поможет разобраться в этом.
Что такое ложь
Люди, говорящие, что ни разу не обманывали – лгут. Скрывают или привирают все без исключения. Это происходит неосознанно или специально. Себе, близким или малознакомым людям. В мелочах или по-крупному. Из разных побуждений.
С малого возраста родители твердят детям: «Не ври!», но сами же становятся катализатором развития этой привычки, заставляя скрывать прилюдно эмоции и чувства. Сначала ребенок обманывает себя, потом родителей, а дальше привычка растет вместе с ним и может привести к патологическому вранью.
Психологи называют ложь простейшим способом влияния на собеседника, при помощи которого истина извращается, а оппонент вводится в заблуждение.
Некоторые люди лгут «во благо», скрывая неприятные моменты жизни. И такая ложь, с точки зрения морали и этики, не вызывает неодобрения.
Фразы «могу ошибаться», «если мне не изменяет память» тоже косвенно указывают на ложь. Ведь собеседник, возможно, знает правду, но пытается ее скрыть, прикрывшись забывчивостью.
Разновидности лжи
Ложь психологи делят на два вида – умалчивание информации и умышленное искажение событий.
Об умалчивании, как о виде лжи, в последнее время упоминается все реже. Психологи относят эту форму обмана к реализации человеком права на тайну.
Вторая категория лжи – искажение – подразделяется на подвиды.
- Дезинформация подразумевает собой не искаженную, а практически полностью выдуманную информацию о событии или человеке.
- Искаженное обобщение. Метод, при котором обманщик объединяет несколько реальных, но не связанных между собой, событий. При этом лгун выводит совершенно нелогичное и неверное умозаключение.
- Ситуативно-частичный обман. Человек, имеющий авторитет и доверие оппонента, периодически искажает некоторые факты.
- Ситуативно-тотальная ложь говорит о полном искажении событий обманщиком в определенных благоприятных для него условиях.
- Тотальный (патологический) обман. В этом случае лжец врет всегда и всем, полностью искажая реальность.
Благоприятные и неблагоприятные факторы для обмана
Статусные, успешные и красивые люди – наиболее вероятные обманщики. Все потому, что один только их внешний вид вызывает доверие.
Американский психолог, профессор, исследователь межличностного общения, Пол Экман вывел ряд благоприятных и неблагоприятных факторов для лжи. По его классификации обман будет успешен если:
- для ответа на вопрос у лжеца достаточно времени;
- обманщик имеет высокое доверие у оппонента;
- собеседник и лжец видятся впервые;
- человек слышит о событии в первый раз;
- лжец умен и имеет хорошую фантазию, а также память;
- обманщик умеет скрывать эмоции и контролировать их;
- при беседе нет посторонних людей;
- лгун уже успешно обманывал собеседника;
- лжец и его оппонент имеют разные культурные и духовные ценности.
Шанс на обман повышается, если лжец верит в то, что говорит, любит врать, пользуется этим приемом манипуляции постоянно.
Неудача ждет обманщика если:
- не было времени подготовиться;
- нет ораторских способностей и уверенности;
- собеседник хорошо знает лгуна;
- оппонент подозревает обман;
- лжец сам не верит своим словам;
- обманщик не способен контролировать эмоции;
- лгун чувствует вину или страх.
Методы распознавания лжи
Даже при хорошем самообладании и контроле эмоций, обманщика можно распознать по взгляду, голосу, жестам и мимике. Исследования психологов привели к интересному выводу – женщины лучше распознают женский обман, а мужчины – мужской.
Невербальные признаки
Сюда относят психофизические и поведенческие сигналы. Они трудно контролируются, а потому наиболее информативны.
Поведенческие
К поведенческим признакам обмана относятся:
- Активная жестикуляция.
- Расхождение в словах и невербальных проявлениях. К примеру, качание головой из стороны в сторону при положительном ответе.
- Частое прикосновение ладонью к лицу, в частности к губам. Это сигнализирует на подсознательном уровне о желании промолчать. Частые касания ушей говорят о нежелании слышать собственную ложь. Если собеседник постоянно потирает глаза или прикрывает их ладонью, то это попытка избежать зрительного контакта.
- Постоянное вращение мелких предметов в руке – шариковой ручки, ключей, клочка бумаги.
- Взгляд. Лгуны, как правило, знают, что отведенный в правую сторону или вправо-вверх взгляд (для правшей) говорит о намерении обмануть. Левши при обмане смотрят в левую сторону. Именно поэтому опытные лжецы смотрят прямо в глаза, иногда переводя взгляд на другие предметы. Так они пытаются убедить оппонента в своей честности.
- Нерабочая рука (у правшей левая и наоборот) чаще или, напротив, реже используется для жестикуляции.
Рассматривать эти признаки необходимо, отталкиваясь от индивидуальных поведенческих факторов.
Эмблемы
Так называют шаблонные позы, жесты, для понимания которых слова не нужны. Пожатие плечами или средний палец – значение этих эмблем понятно каждому.
- В редких случаях обманщик может задействовать улыбку-подкову или поднять только одно плечо.
- Изменение положения тоже символизирует о попытке обмана. В обычной беседе эмблемы располагаются впереди говорящего на уровне талии или грудной клетки. Если человек лжет, то жестикуляция уходит ниже, выше или в сторону.
Шаблонные позы – наиболее верные признаки обмана, однако просачиваются они редко.
Руки
Усомниться в искренности собеседника можно прослеживая движения и позы рук.
- Появление нестандартных для человека жестов.
- Расположение рук при беседе стоя (руки около лица, в карманах).
- Постукивание пальцами по поверхности стола в совокупности с эмоциями человека (задумчивость, гнев).
- Облокачивание на стол локтями.
- Поза с подпоркой головы рукой или руками.
- Характер движений (нормальный, резкий или спокойный).
- Напряжение или расслабление рук в состоянии покоя.
Эти причины также зависят от индивидуальных особенностей. Просачивание одного или нескольких признаков не несет достоверной информации о неискренности человека. К примеру, постукивание пальцами может быть привычкой. В этом случае, важно знать какие ситуации вызывают подобную реакцию и на этом основании сделать вывод.
Ноги
Полностью контролировать язык телодвижений не удастся даже опытному обманщику. При неуверенности в искренности рекомендуется наблюдать за некоторыми движениями ног:
- Нестандартное положение или движения ногами.
- Покачивание на носочках.
- Подстраивание под шаг собеседника при ходьбе, желание идти в ногу.
- Поза при сидении – ноги поджаты или вытянуты.
- Открытые/закрытые позы ног – ноги скрещены или расставлены, направление носка стопы.
Каждый из этих признаков по отдельности не дает полной картины. Для анализа необходимо учитывать совокупность факторов и поведенческие особенности человека. Примерять эти признаки на малознакомого человека не стоит.
Психофизиологические признаки обмана
Обратить внимание необходимо на такие знаки:
- частое моргание, если оно не обусловлено физиологическими проблемами;
- бледность кожи или ее покраснение;
- испарина на лице (если не жарко);
- учащенное дыхание;
- нервные почесывания, кашель, сглатывание слюны;
- расширение зрачков.
Наше тело не поддается тотальному контролю, многие процессы зависят от ситуации. Даже самый ловкий обманщик не сможет обвести вокруг пальца свое тело и организм. Чтобы раскрыть обман, рекомендуется внимательно следить за микровыраженими.
Вербальные признаки обмана
Искренность человека отражается и в его речи. Такой метод распознавания хорош при беседе по телефону, когда невозможно посмотреть в глаза человеку.
- Неопределенность, уклонение от ответов. К примеру, «я постараюсь что-то сделать» говорит о том, что человек не собирается ничего предпринимать.
- Медленная речь, присутствие большого количества междометий, слов-паразитов. Это главный признак лжи, особенно если ранее в разговоре подобного «мусора» не встречалось. Ведь обманщику необходимо время, чтобы продумать последующую речь.
- Отсутствие аргументированности, фактов, нелогичность речи, перескакивание с одного на другое.
- Оговорки и неосторожные высказывания. Большинство обманщиков «прокалываются» именно на этом.
- Повтор вопроса оппонента позволяет обманщику выиграть немного времени на раздумья перед ответом.
- Убеждение в правдивости. «Разве я могу врать?», «это чистая правда», «не сомневайся» – подобными фразами манипулируют обманщики.
- Краткое повествование без особых деталей. Лжецу трудно запомнить все, о чем он говорил. Чтобы разоблачить его можно задать уточняющие вопросы или попросить повторить события в обратном порядке.
- Чрезмерное количество подробностей. Если после краткого изложения истории обманщик видит на лице собеседника недоверие, он начинает дополнять рассказ деталями.
- При попытке скрыть гнев или злость лжец может повысить интонацию голоса, громкость, ускорить темп речи.
Уловки, характерные для обманщиков
Люди, привыкшие говорить неправду, пристально следят за своими позами, жестами и эмоциями. Настолько, что даже профессионал не сразу распознает неискренность. Опытные обманщики владеют актерским мастерством и запросто могут изменить стиль общения.
- Неискренность – отличительная черта лгунов. К примеру, девушка может восхищаться новой прической подружки, хоть и видит, что она неудачна.
- Наигранное непонимание сути вопроса. Прикинуться «дурачком», значит избежать лишних вопросов.
- Агрессия. Если собеседника уличают во лжи, то он начинает наступать с обвинениями оппонента во всех смертных грехах. После подобного, продолжать разговор вряд ли захочется.
- Обманщики любят оправдываться, обвиняя всех вокруг. Ведь они же ни в чем не виноваты.
- Лесть и обилие комплиментов. Таким способом лгун пытается сменить тему разговора и задобрить собеседника.
- Повторение одной информации разными словами для убеждения в своей честности.
- Уклонение от прямого ответа. Это означает не только то, что человек начинает мямлить и переводить разговор в другую сторону. Оппонент может внезапно взяться за «срочные» дела, постоянно отвлекаясь от беседы.
- При отсутствии аргументов обманщик начинает клясться чем угодно – мамой, детьми, Богом.
Фальшивая улыбка, закрытая поза, насмешливое выражение лица – это тоже сигналы намеренного обмана.
Разоблачение лжи – процесс сложный. Если в беседе просочился один или несколько признаков, это не повод обвинять человека в неискренности. Необходимо внимательно наблюдать за собеседником, замечать все несоответствия, а затем проанализировать их с учетом индивидуальных особенностей личности. Сложив полную картину поведения, можно без труда понять, искренен человек или нет.
