Мы все является частью человеческого общества. Это приводит к тому, что люди вынуждены объединяться в группы для сотрудничества. В рамках этого объединения возникает необходимость в построении межличностных отношений. У взрослых людей таким сообществом является трудовой коллектив, где деловое общение очень тесно связано с межличностным.
К сожалению, не у всех получается выстроить на работе ровные и здоровые отношения со всеми коллегами. А бывает, что весь коллектив объединяется против одного сотрудника и возникает травля.
В ходе травли один человек подвергается издевкам со стороны другого или целой группы. Это может проявляться как вербально: в оскорблениях угрозах, хамстве. Так и невербально: в игнорировании, презрительных взглядах, избегании. В редких случаях апофеозом травли может стать проявление физического насилия. Но до таких моментов лучше не доводить.
В чем проявляется травля?
Травля может быть скрытой и явной. И у каждого вида есть индивидуальные проявления, которые бывают настолько разными, что человек не сразу понимает, с чем он столкнулся.
К явной травле можно отнести:
- Грубые и неуместные замечания со стороны одного или нескольких коллег.
- Проявления нежелательного сексуального внимания, которое может включать в себя сальные комплименты, неприятные прикосновения, пошлые шутки и т.д.
- Шутки, касающиеся внешности или индивидуальных особенностей.
- Оскорбительные слова или поведение.
- Унижение на глазах у остальной части коллектива.
- Физическое насилие.
Труднее бывает определить, что имеет место скрытая травля. Жертва сама часто находится в замешательстве, действительно ли имеют место личные мотивы или у не разыгралось воображение.
Проявлениями скрытой травли бывают:
- Постоянное недовольство качеством вашей работы.
- Придирки на пустом месте со стороны начальника или старших по должности.
- Лишение поощрений или возможностей для повышения квалификации.
- Постановка заведомо невыполнимых трудовых задач, с которыми сотрудник объективно не может справиться ввиду недостаточного опыта или компетенции.
- Отстранение от социальных мероприятий, в которых участвуют другие сотрудники.
- Распространение слухов и сплетен, касающихся личной жизни.
- Постоянные безосновательные проверки деятельности, при том что у других сотрудников такой элемент контроля отсутствует.
Травля не обязательно может быть личной. Она может происходить опосредовано, через других сотрудников. Когда руководитель своими действиями и решениями провоцирует коллектив на негативные реакции в сторону одного из сотрудников.
Заметив травлю и испытав от нее неприятные эмоции, человек непременно задается вопросом, в чем причина такого отношения со стороны начальства или коллег?
Причины травли в коллективе
Психологи утверждают, что есть определенный тип людей, которые могут подвергаться травле. Это не обязательно будут слабые и нерешительные люди, которые имеют психологию жертвы. Причины, по которым человек не может влиться в коллектив часто складываются из установок из детства, таких как:
- Стремление показаться хорошим.
- Желание угодить начальству и другим коллегам.
- Отсутствие личного мнения.
- Неспособность правильно дать отпор на грубость.
Такие люди, как правило, росли в тихой и интеллигентной семье. А мама учила, что с хорошими мальчиками или девочками ничего плохого не случается. И вот при попадании в новый коллектив человек теряется и не знает, как реагировать на грубые и неуместные замечания.
Но есть и другие причины негатива со стороны коллег:
- Зависть. Причины у нее могут быть самые разные: от телефона последней модели до высокой компетентности.
- Боязнь лишиться рабочего места. Когда в устоявшийся коллектив, особенно состоящий из людей старшего возраста, приходит юный перспективный новичок, «старожилы» боятся, что в какой-то момент останутся не у дел.
- Травля как объединяющее начало. Бывает, что у людей в коллективе так мало общего друг с другом, что единственным способом почувствовать свою сопричастность является совместная ненависть.
Часто травля возникает, когда в сработавшийся коллектив приходит начальник «со стороны». Ему бывает трудно правильно выстроить границы, особенно если подчиненные считают, что они намного старше и опытнее.
Как избавиться от травли?
Негативные отношения на рабочем месте могут привести к печальным последствиям. Это может отразиться как на эмоциональном состоянии человека, так и на результатах его деятельности. Поэтому «не обращать внимание на дураков», как учила мама в детстве, не получится.
Если есть неоспоримый факт, что имеет место травля, то можно попытаться изменить ситуацию, пока все не зашло слишком далеко. К сожалению, в России законодательно этот вопрос практически не регулируется. Поэтому каждому человеку приходится самостоятельно выбирать, какие меры для него приемлемы.
Но определенный алгоритм действий может помочь, как настроить себя на борьбу, так и принять какие-то реальные меры.
Записывать все произошедшее
Это не мелочность, а реальный способ доказать, прежде всего, самому себе, что это не было придумано, а действительно происходило. Нужно указывать, какого числа, в какое время, кто и что сказал, кто при этом присутствовал и может подтвердить.
Постараться найти поддержку
Возможно, в коллективе есть человек, который на самом деле настроен нейтрально или даже дружелюбно. Можно попробовать выйти с ним на контакт и попробовать подружиться. Или это будет другой такой же «изгой», с которым можно объединиться против обидчиков.
Не отмалчиваться
Стоит давать отпор обидчику или обидчикам. Показать, что неуместные слова или комментарии задевают. И ли дать понять, что о распространении каких-то слухов известно и в дальнейшем такое будет неприемлемо.
Пожаловаться руководству
Не у всех хватает смелости на такой шаг, но он может действительно помочь решить проблему. В функции начальника входит, в том числе, и поддержание комфортной атмосферы в коллективе. Конечно, любви со стороны коллег это не прибавит. Но может заставить их держать себя в руках и поддерживать хотя бы нейтральные и рабочие отношения.
Любая борьба требует от человека, прежде всего, настойчивости и внутренних ресурсов. Но, во-первых, не у всех есть такие качества, а во-вторых, стоит оценить, насколько игра стоит свеч.
Бороться или увольняться?
Мы проводим на работе практически половину своей жизни. Поэтому трудовой коллектив становится для многих «вторым домом». И если в этой семье возникают проблемы, то жизнь может стать невыносимой. В каких же случаях стоит попробовать влиться в коллектив и наладить отношения?
- Если аналогичную должность по уровню оплаты и необходимым компетенциям найти невозможно. Например, в городе нет другого предприятия, на которое можно устроиться с таким образованием и получать сходную зарплату. В случае увольнения останется только неквалифицированный труд.
- Если человек долго стремился именно к этой работе, вложил много времени и труда. Например, медик, который видит в этом свое призвание, поэтому оставил много лет и здоровья в медицинском университете.
- Если удовлетворение от работы настолько велико, что полностью перекрывает эмоционально неурядицы, возникающие в коллективе.
В этих случаях также стоит рассмотреть вариант удаленной работы. Многие кампании с удовольствием поддерживают инициативу сотрудников работать из дома, если они действительно являются ценными кадрами, а специфика работы и техническое оснащение это позволяет.
Иногда стоит все же признать, что лучше уйти и не мучить себя и окружающих. Как понять, что этот момент настал?
- Каждый поход на работу сопряжен с негативными эмоциями. Уже вечером пятницы настроение портится от того, что всего через два дня это снова начнется. В таком ритме человек просто не может прожить долго и очень скоро понимает, что никакие деньги этого не стоят.
- Появились проблемы со сном, бессонница, трудное засыпание. Начали мучать ночные кошмары связанные с работой или конкретным агрессором.
- Неприятности на работе начали накладывать отпечаток на проблемы с семьей и близкими людьми. Накопившийся стресс начинает выплескиваться в виде ссор с супругом или крика на детей.
- Постоянное эмоциональное напряжение начало приводить к проблемам со здоровьем. Появились головные боли, проблемы с сердцем. Если имели место нервные срывы. В таком случае нужно уходить сразу. Ни одна работа не стоит того, чтобы ради нее жертвовать жизнью и здоровьем.
При принятии решения нужно опираться на два фактора:
- Возможные финансовые потери.
- Состояние рынка труда.
Если ситуация еще позволяет, то прежде, чем хлопнуть дверью, неплохо поискать новую работу, сходить на несколько собеседований. Возможно, поступит настолько интересное предложение, что можно будет с чистым сердцем оставить свой «террариум» и получить новую отличную должность.
Некоторые выбирают вместо этого открыть собственный бизнес. Где можно не терпеть выходки руководства, а сотрудников и специалистов набирать на свой вкус.
С каждым годом травля на работе занимает лидирующие позиции в качестве причины для увольнения. А у некоторых нервы настолько не выдерживают, что это приводит к суициду. В любой ситуации нужно на первое место ставить себя и свое ментальное и физическое здоровье.
Травля в коллективе. Моббинг. Как выжить и победить травлю на работе? 18+
Если нет возможности повлиять на ситуацию и изменить ее, то многие предпочитают просто уйти, ведь, как говорится, нервные клетки не восстанавливаются, а на рынке вакансий всегда можно найти что-то интереснее.
